La digitalización promete mayor comodidad, sistemas más inteligentes y una mayor transparencia. Sin embargo, en el sector de la automoción, el paso de los libretos de mantenimiento físicos a los Registros de servicio digitales cerrados ha hecho que, en algunos casos, el historial de mantenimiento sea menos accesible para los compradores.
por Vehicle Pass 7 minutos 14 de mayo de 2026
Antes, el librito de mantenimiento se guardaba simplemente en la guantera. Hoy en día, los datos de mantenimiento se ocultan cada vez más tras sistemas digitales cerrados.
La digitalización suele presentarse como un gran avance. Más comodidad, más información y, sobre todo, más transparencia. Al fin y al cabo, gracias a Internet podemos verificar casi cualquier cosa, desde las opiniones sobre restaurantes hasta el kilometraje de un coche. Sin embargo, hay situaciones en las que la digitalización tiene exactamente el efecto contrario. Un ejemplo claro de ello es el Historial de mantenimiento de los vehículos.
Antes, cualquiera que se fijara en un coche de segunda mano solía hacerse una idea inmediata de su historial de mantenimiento. En la guantera solía haber un libro de mantenimiento con los sellos del taller, las fechas de revisión y, a veces, incluso notas escritas a mano. El sistema era sencillo, tangible y accesible para todo el mundo. Tanto el vendedor como el posible comprador podían comprobar al instante el estado de mantenimiento del vehículo.
Hoy en día, esto ya no es así en la mayoría de los casos. Muchos fabricantes de automóviles utilizan ahora lo que se conoce como «Registro de servicio digital» (DSR). Los datos de mantenimiento ya no se guardan en un folleto físico, sino que se almacenan en un sistema en línea gestionado por el fabricante. Sobre el papel, esto parece moderno y eficiente. Los datos no se pierden fácilmente y, en teoría, los registros de mantenimiento deberían ser más fiables.
Sin embargo, en la práctica surge un nuevo problema: el acceso limitado a la información. Por lo general, solo los concesionarios autorizados pueden acceder al registro de servicios digital. En algunos casos, el propietario del vehículo también puede consultar los datos, pero esto varía considerablemente según el fabricante y la plataforma. Quien quiera comprar un coche de segunda mano a menudo no tiene acceso directo a esta información. Mientras que antes el libro de mantenimiento solía estar a la vista en la guantera, ahora los compradores tienen que conformarse con la información que el vendedor o el concesionario estén dispuestos a facilitar.
Lo que hace que esta evolución resulte especialmente llamativa es que, normalmente, Internet fomenta una mayor apertura y transparencia. En muchos sectores, la digitalización ha hecho que la información sea más accesible que nunca. Las páginas web de comparación, las reseñas en línea y las bases de datos públicas ofrecen a los consumidores una visión sin precedentes. Precisamente por eso, esta evolución dentro del sector del automóvil resulta contradictoria. La tecnología ha avanzado, pero, en algunos casos, la transparencia para los consumidores ha disminuido.
Afortunadamente, VehiclePass ofrece parte de la solución. Gracias a la normativa europea, los fabricantes de vehículos están obligados a hacer los datos relativos al mantenimiento y la revisión de los vehículos disponibles para los propietarios y otras partes interesadas legítimas. VehiclePass accede a esta información y la transforma en un informe digital claro y fácil de leer para tu vehículo en concreto.
Por una pequeña cuota, podrás acceder al instante al historial de mantenimiento que ha registrado realmente el fabricante, incluyendo revisiones, visitas al concesionario y datos de taller disponibles.
Lo que antes solo existía en un folleto de mantenimiento de papel sellado, ahora se puede descargar, guardar en formato digital e incluso volver a imprimir siempre que lo necesites. Un sustituto moderno del folleto de mantenimiento tradicional, diseñado para el mercado actual de coches de segunda mano.
Consigue información inmediata sobre el Historial de mantenimiento de tu vehículo.
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