Uslovi i odredbe

Ovi Uslovi i odredbe uređuju vaše korištenje web stranice vehiclepass.eu i usluge izvještaja Vehicle Pass dostupne putem vehiclepass.eu. Korištenjem web stranice ili naručivanjem izvještaja slažete se s ovim Uslovima.

Posljednje ažuriranje: 4. maj 2026.

1. O usluzi

Vehicle Pass BV nudi digitalnu uslugu informacija o vozilu pod brendom Vehicle Pass. Usluga omogućava korisnicima da zatraže izvještaj Vehicle Pass na osnovu identifikacijskog broja vozila (VIN) i drugih relevantnih podataka o vozilu.

Izvještaj o propusnici za vozilo može uključivati, ovisno o dostupnosti podataka, historiju održavanja, detalje o vozilu, zabilješke vezane za kilometražu, poznate probleme, prevedeni sadržaj izvještaja i preuzimljivi PDF sažetak.

2. Usklađenost i dozvoljena upotreba

Službu smijete koristiti samo u zakonite svrhe i samo u vezi s vozilima koja imate ovlaštenje provjeravati.

• Morate navesti tačne informacije prilikom naručivanja.
• Ne smijete zloupotrebljavati web stranicu, automatizirati zloupotrebne zahtjeve ili pokušati ometati uslugu.
• Ne smijete reproducirati, preprodavati ili redistribuirati izvještaje kao komercijalni proizvod baze podataka bez prethodne pismene dozvole.

3. Priroda izvještaja

Izvještaj Vehicle Pass je informativni proizvod. Dizajniran je da pomogne korisnicima da pregledaju dostupne podatke o održavanju i stanju vozila u jasnom formatu.

• Izvještaj nije garancija, jamstvo, procjena, certifikat o inspekciji ili preporuka za kupovinu.
• Izvještaj ne zamjenjuje nezavisnu tehničku inspekciju, provjeru ispravnosti za vožnju ili verifikaciju fabričke dokumentacije.
• Sadržaj izvještaja ovisi o vanjskim pružateljima podataka, izvornih sustava i evidencijama dostupnim za određeno vozilo.

4. Izvori podataka i ograničenja

Vehicle Pass se oslanja na podatke trećih strana i vanjske izvore podataka za dohvaćanje i sastavljanje sadržaja izvještaja. Iako nastojimo tačno prikazati dohvaćene informacije, ne kontroliramo same zapise u izvorima.

• Zapisi mogu biti nepotpuni, odgođeni, nedosljedni, prevedeni ili nedostupni.
• Nedostatak zapisa ne dokazuje da se događaj, usluga, popravak ili problem nije dogodio.
• Slike vozila, detalji o modelu i ostala obogaćenja mogu biti ilustrativni i ne odražavaju uvijek tačno opremu, boju ili specifikacije tržišta.

5. Narudžbe, plaćanje i digitalna isporuka

Cijena prikazana pri naplati odnosi se na konkretnu narudžbu. Plaćanje mora biti uspješno dovršeno prije nego što započne postupak dohvaćanja izvještaja, osim ako izričito ne ponudimo drugačiji aranžman pri naplati.

Budući da je usluga digitalna i obrada počinje ubrzo nakon uplate, isporuka može započeti odmah nakon potvrde vaše narudžbe. Ako vam zakon o zaštiti potrošača u vašoj zemlji daje pravo na odustajanje od digitalnih usluga, ta prava mogu biti ograničena nakon što ste zatražili neposredno izvršenje usluge, u mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon.

6. Povrat novca

Ako se ne mogu dohvatiti službeni podaci o izvještaju za traženo vozilo i ne može se izraditi Vehicle Pass, Vehicle Pass može ponuditi ili pokrenuti povrat novca u skladu s obećanjem pri naplati prikazanim u trenutku kupovine.

• Za dovršenu narudžbu općenito nije moguće dobiti povrat novca nakon što je izvještaj uspješno preuzet ili dostavljen, osim ako to zakon ne zahtijeva.
• Odluke o povratu novca mogu zavisiti od toga da li je kreiranje izvještaja propalo zbog nedostupnosti izvora, nevažećeg unosa, statusa uplate ili drugih faktora izvan naše kontrole.
• Ako smatrate da vam pripada povrat novca, možete nas kontaktirati na support@vehiclepass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Dostupnost i nivoi usluge

Cilj nam je održati dostupnost web stranice i procesa generisanja izvještaja, ali neprekidan pristup nije zagarantovan. Kašnjenja se mogu javiti zbog obrade plaćanja, latencije izvornog sistema, problema s vanjskim API-jem, poteškoća pri dostavi e-pošte, održavanja ili više sile.

Možemo suspendovati, ograničiti ili promijeniti dijelove usluge gdje je to potrebno kako bismo zaštitili platformu, spriječili zloupotrebu ili osigurali usklađenost s uslovima dobavljača.

8. Intelektualno vlasništvo

Web stranica, izgled izvještaja, brendiranje, tekst, softverska logika i cjelokupna prezentacija usluge Vehicle Pass ostaju vlasništvo kompanije Vehicle Pass BV ili njenih davatelja licence.

• Možete koristiti kupljeni izvještaj za vlastite lične ili interne poslovne svrhe.
• Ne smijete ukloniti brendiranje, obavijesti o autorskim pravima ili reference na izvor iz izvještaja.
• Podaci i slike trećih strana mogu ostati podložni pravima i uslovima licence njihovih originalnih pružalaca.

9. Odgovornost

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Vehicle Pass BV nije odgovoran za indirektne, slučajne, posebne ili posljedične gubitke koji proizlaze iz korištenja web stranice ili izvještaja, uključujući izgubljenu dobit, propuštene prilike za kupovinu, odluke o popravcima ili oslanjanje na nepotpune izvorne podatke.

Gdje odgovornost ne može biti isključena, naša ukupna odgovornost za određenu narudžbu bit će ograničena na iznos plaćen za tu narudžbu, osim ako zakonom nije propisano više ograničenje.

10. Privatnost

Obradjujemo lične podatke, kao što su adrese e-pošte, kontekst plaćanja i metapodaci zahtjeva, samo onoliko koliko je potrebno za rad usluge, dostavljanje izvještaja, podršku korisnicima, sprečavanje zloupotrebe i ispunjavanje zakonskih obaveza. Svako rukovanje ličnim podacima podliježe važećem obavještenju o privatnosti ili politici privatnosti objavljenom na ovoj web stranici.

11. Promjene ovih Uslova

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ove Uslove i odredbe. Najnovija verzija bit će objavljena na ovoj stranici. Nastavak korištenja web stranice ili usluge nakon što ažuriranje stupi na snagu znači da prihvatate revidirane Uslove.

12. Primjenjivo pravo i sporovi

Ovi Uslovi i odredbe uređeni su zakonima koji se primjenjuju na operatera ove web stranice, osim ako obavezna pravila o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne nalažu drugačije. Svaki spor u vezi sa uslugom podnosi se nadležnom sudu koji ima jurisdikciju nad operaterom, osim ako obavezni zakon ne propisuje drugačiji forum.

13. Kontakt

Za pitanja o ovim Uslovima i odredbama ili o narudžbi, molimo kontaktirajte nas na support@vehiclepass.eu