BMW-fordon kan lagra serviceinformation i elektroniska system istället för att enbart förlita sig på en stämplad servicebok. Efter ett genomfört verkstadsbesök kan en digital post skapas som är kopplad till fordonet. På modeller där detta stöds kan serviceinformationen även visas via BMW iDrive.
BMW:s tillståndsbaserade service, eller CBS, har en annan funktion. Den övervakar utvalda servicepunkter och beräknar när det är dags för service. CBS-statusen är en påminnelse om underhåll. Den utgör i sig inte något bevis på att arbetet har utförts.
För berörda generationer kan en BMW-verkstad läsa av fordonets och servicestatusens data från nyckeln. Nyare uppkopplade fordon kan skicka servicerelaterade data via BMW TeleServices. Nyckelavläsning och TeleServices hjälper verkstaden att förbereda sig inför servicen, men garanterar inte en fullständig historik över tidigare reparationer.
Den tillgängliga BMW-underhållshistoriken beror på modell, tillverkningsår, utrustning, land, serviceväg och verkstadsregistreringar. Ett servicebesök kan saknas om det endast har dokumenterats på papper eller i ett separat verkstadssystem. Jämför alltid digitala poster med fakturor och besiktningshandlingar.