Mnohé moderné vozidlá značky Renault môžu mať informácie o servise a údržbe uložené v digitálnych systémoch. Stránky pre vlastníkov vozidiel Renault v Európe uvádzajú služby „My Renault“, prepojenú údržbu, plánovanie servisných prehliadok a online informácie o údržbe. Tieto nástroje môžu vlastníkom pomôcť sledovať stav ich vozidla, plánovať návštevy servisu a prezerať si informácie týkajúce sa údržby tam, kde sú tieto služby dostupné.
Digitálnu servisnú históriu vozidiel značky Renault je aj tak potrebné prečítať s opatrnosťou. Spoločnosť Renault predala mnoho rôznych generácií modelov Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic a Master. Niektoré vozidlá boli servisované hlavne na základe papierovej servisnej knižky a vytlačených faktúr. Iné môžu obsahovať informácie z aplikácií alebo zo siete autorizovaných predajcov. U dovezených automobilov môžu byť záznamy rozptýlené medzi rôzne krajiny, predajcov alebo nezávislé autoservisy.
Dostupná servisná história vozidla Renault môže obsahovať servisné návštevy, termíny údržby, stav odometra pri servise, záznamy zo servisu, prehliadky, úkony údržby a informácie o servisných intervaloch. Môže ukázať, či bolo vozidlo pravidelne servisované, alebo či v zobrazenom digitálnom časovom prehľade chýbajú niektoré obdobia. To však neznamená, že boli vykonané všetky práce. Zobrazujú sa iba informácie, ktoré sú dostupné a ktoré sa na základe konkrétneho VINu zobrazili.
Dostupnosť závisí od modelu, roku výroby, trhu, miesta servisu a digitálnych registrácií. Nový model Austral, Rafale, Symbioz alebo Renault 5 E-Tech Elektrický môže mať odlišný profil záznamov ako starší model Laguna, Kadjar, Zoe alebo dieselová dodávka. Práce vykonané mimo siete Renault sa môžu zobraziť len vtedy, ak boli digitálne zaznamenané a dostupné prostredníctvom príslušného kanála.
Správu použite ako jeden zo zdrojov dôkazov. Porovnajte vrátené záznamy s faktúrami, kontrolnými dokladmi, pečiatkami v servisnej knižke, vyhláseniami predajcu a aktuálnym stavom vozidla. Chýbajúci digitálny záznam automaticky neznamená zlé udržiavanie vozidla. Znamená to, že vo vrátených údajoch nebol k dispozícii žiadny zodpovedajúci digitálny servisný záznam.
Oficiálne informácie o vlastníkovi sú dostupné prostredníctvom Môj Renault Holandsko, Moje Renault vo Francúzsku, Renault Connected Maintenance a Renault Care Service.