Bij veel moderne Kia-voertuigen kan onderhoudsinformatie digitaal zijn vastgelegd. Op de officiële Kia-webpagina’s in Europa worden de diensten Kia App, Kia Connect, Kia Account en MyKia beschreven. Deze tools bieden ondersteuning voor connected functies, het boeken van onderhoudsbeurten, de status van onderhoudsbeurten en informatie voor de eigenaar, voor zover het voertuig en de markt dit ondersteunen.
Een digitale onderhoudshistorie van Kia moet nog steeds worden beschouwd als bewijsmateriaal met beperkingen. Bij oudere modellen van de Picanto, Rio, Ceed, Soul en Carens kan men aangewezen zijn op papieren onderhoudsboekjes, afgedrukte facturen of documenten van onafhankelijke garages. Bij nieuwere modellen zoals de Niro, Sportage, Sorento en elektrische Kia-modellen is er wellicht meer informatie beschikbaar via apps en connected services, maar de beschikbaarheid van gegevens hangt nog steeds af van wat er is geregistreerd.
De beschikbare onderhoudsgeschiedenis van Kia kan onder meer bestaan uit onderhoudsbezoeken, onderhoudsdata, kilometerstanden, werkplaatsvermeldingen, keuringen, onderhoudswerkzaamheden en informatie over onderhoudsintervallen. Hieruit kan blijken of de auto volgens een regelmatig onderhoudspatroon is onderhouden. Ook kunnen er hiaten zichtbaar zijn waarbij gedurende een bepaalde periode geen digitale gegevens zijn geregistreerd.
De beschikbaarheid is afhankelijk van het model, het bouwjaar, de markt, de plaats waar het onderhoud is uitgevoerd en de digitale registraties. Een tweedehands EV6, EV9 of Niro kan een ander onderhoudsprofiel hebben dan een geïmporteerde Sportage of een oudere Sorento met dieselmotor. Werkzaamheden die buiten het officiële Kia-proces om zijn uitgevoerd, worden mogelijk alleen weergegeven als deze digitaal zijn geregistreerd en in de beschikbare gegevens zijn opgenomen.
Gebruik het rapport naast de door de verkoper verstrekte documenten. Vergelijk de teruggestuurde gegevens met facturen, stempels in het onderhoudsboekje, keuringsrapporten, verklaringen van de verkoper en de huidige staat van het voertuig. Ga er bij elektrische Kia-modellen niet vanuit dat een onderhoudshistorieverslag ook informatie over de toestand van de accu bevat. Voor de toestand van de accu is apart bewijsmateriaal of een aparte diagnose nodig.
Officiële informatie over de eigenaar is beschikbaar via Kia-app Europa, Kia Connect, MijnKia en Kia Service Europa.