Mange moderne Renault-biler kan have service- og vedligeholdelsesoplysninger gemt i digitale systemer. Renaults ejersider i Europa henviser til »My Renault«, »Renault Connected Maintenance«, serviceplanlægning og online vedligeholdelsesoplysninger. Disse værktøjer kan hjælpe ejerne med at holde styr på deres køretøj, planlægge værkstedsbesøg og se vedligeholdelsesrelaterede oplysninger, hvor tjenesten er tilgængelig.
En digital servicehistorik fra Renault bør stadig læses med omhu. Renault har solgt mange forskellige generationer af Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic og Master. Nogle køretøjer er hovedsageligt blevet vedligeholdt ved hjælp af en Servicebog i papirform og udskrevne fakturaer. Andre kan have oplysninger, der er gemt i en app eller i forhandlernetværket. Importerede biler kan også have registreringer spredt på tværs af forskellige lande, forhandlere eller uafhængige værksteder.
Den tilgængelige Renault-servicehistorik kan omfatte servicebesøg, vedligeholdelsesdatoer, kilometertal ved service, værkstedsnotater, syn, vedligeholdelsesarbejder og oplysninger om serviceintervaller. Den kan vise, om bilen har fået regelmæssig vedligeholdelse, eller om der mangler perioder i den returnerede digitale tidslinje. Det beviser ikke, at alle arbejder er blevet udført. Den viser kun de oplysninger, der er tilgængelige og returneres for det specifikke VIN-nummer.
Tilgængeligheden afhænger af model, modelår, marked, servicested og digitale registreringer. En nyere Austral, Rafale, Symbioz eller Renault 5 E-Tech elektrisk kan have en anden registreringsprofil end en ældre Laguna, Kadjar, Zoe eller dieselvarevogn. Arbejde, der er udført uden for Renault-netværket, vises muligvis kun, hvis det er blevet registreret digitalt og gjort tilgængeligt via den relevante kanal.
Brug rapporten som én af flere kilder til dokumentation. Sammenlign de returnerede oplysninger med fakturaer, inspektionsdokumenter, stempler i servicebogen, oplysninger fra sælgeren og køretøjets aktuelle tilstand. En manglende digitale registrering betyder ikke automatisk, at vedligeholdelsen har været mangelfuld. Det betyder blot, at der ikke fandtes en tilsvarende digitale serviceregistrering i de returnerede data.
Officielle oplysninger om ejeren er tilgængelige via Min Renault i Holland, Min Renault Frankrig, Renault Connected Maintenance og Renault Care Service.