Автомобилите BMW могат да съхраняват сервизна информация в електронни системи, вместо да разчитат единствено на печатана сервизна книжка. След приключване на сервизното обслужване може да се създаде цифров запис, свързан с автомобила. При поддържаните модели сервизната информация може да се преглежда и чрез BMW iDrive.
Услугата „BMW Condition Based Service“ (CBS) има различна роля. Тя следи избрани елементи от сервизното обслужване и изчислява кога е необходимо да им се обърне внимание. Статусът на CBS представлява напомняне за поддръжка. Сам по себе си той не е доказателство, че работата е била извършена.
За съответните модели сервизът на BMW може да извлече данни за автомобила и състоянието на обслужването от ключа. По-новите свързани автомобили могат да изпращат данни, свързани с обслужването, чрез BMW TeleServices. Извличането на данни от ключа и услугата TeleServices помагат на сервиза да се подготви за обслужването, но не гарантират пълна история на извършените досега ремонти.
Наличната история на сервизното обслужване на BMW зависи от модела, годината на производство, оборудването, държавата, начина на обслужване и регистрациите в сервиза. Възможно е да липсва дадено посещение, ако то е било регистрирано само на хартия или в отделна система на сервиза. Винаги сравнявайте цифровите записи с фактурите и документите от прегледите.