При много от съвременните автомобили „Рено“ информацията за сервизното обслужване и техническото обслужване може да бъде съхранена в цифрови системи. Страниците за собствениците на „Рено“ в Европа съдържат информация за „My Renault“, Renault Connected Maintenance, планирането на посещенията в сервиз и онлайн информацията за техническото обслужване. Тези инструменти могат да помогнат на собствениците да следят състоянието на автомобила си, да планират посещенията в сервиз и да преглеждат информация, свързана с техническото обслужване, там където тази услуга е налична.
Дигиталната сервизна история на Renault все пак трябва да се разглежда внимателно. Renault е продала много различни поколения на моделите Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic и Master. При някои автомобили поддръжката е била водена предимно чрез Хартиена сервизна книжка и разпечатани фактури. При други информацията може да е съхранена в приложение или в мрежата на дилърите. При внесените автомобили записите могат да са разпръснати в различни държави, при различни дилъри или независими автосервизи.
Наличната сервизна история на Renault може да включва посещения в сервиза, дати на техническо обслужване, пробег при обслужване, записи от сервиза, прегледи, операции по техническото обслужване и информация за сервизните интервали. Тя може да покаже дали автомобилът е преминавал редовно техническо обслужване или дали има пропуснати периоди в предоставената цифрова хронология. Това не доказва, че всяка операция е била извършена. Показва се само информацията, която е налична и е предоставена за конкретния VIN.
Наличността зависи от модела, годината на производство, пазара, мястото за сервизно обслужване и цифровите регистрации. По-нов модел Austral, Rafale, Symbioz или Renault 5 E-Tech Electric може да има различен профил на сервизните записи в сравнение с по-стар модел Laguna, Kadjar, Zoe или дизелов ван. Работите, извършени извън мрежата на Renault, могат да се показват само ако са регистрирани цифрово и са наличности по съответния канал.
Използвайте отчета като един от източниците на доказателства. Сравнете върнатите записи с фактури, документи от технически прегледи, печати в сервизната книжка, декларации на продавача и текущото състояние на превозното средство. Липсващ дигитален запис не означава автоматично лоша поддръжка. Това означава, че във върнатите данни не е имало съответстващ дигитален сервизен запис.
Официалната информация за собственика е налична чрез Моят „Рено“ в Нидерландия, Моят „Рено Франция“, Renault Connected Maintenance и Renault Care Service.