Автомобилите BMW могат да съхраняват сервизна информация в електронни системи, вместо да разчитат единствено на печатана сервизна книжка с печати. След приключване на сервизното обслужване може да се създаде дигитален запис, свързан с автомобила. При поддържаните модели сервизната информация може да се преглежда и чрез BMW iDrive.
Услугата „BMW Condition Based Service“ (CBS) има различна роля. Тя следи избрани елементи от сервизното обслужване и изчислява кога е необходимо да им се обърне внимание. Статусът на CBS представлява напомняне за техническо обслужване. Сам по себе си той не е доказателство, че работата е била извършена.
За съответните модели автосервизът на BMW може да извлече данни за автомобила и състоянието на сервизното обслужване от ключа. По-новите свързани автомобили могат да изпращат данни, свързани с сервизното обслужване, чрез BMW TeleServices. Извличането на данни от ключа и услугата TeleServices помагат на автосервиза да се подготви за сервизното обслужване, но не гарантират пълна история на извършените досега ремонти.
Наличната история на сервизното обслужване на BMW зависи от модела, годината на производство, оборудването, държавата, начина на обслужване и регистрациите в сервизните центрове. Възможно е да липсва дадено посещение, ако то е било регистрирано само на хартия или в отделна система на сервизния център. Винаги сравнявайте цифровите записи с фактурите и документите от прегледите.