Automjetet BMW mund të ruajnë informacionin e shërbimit në sisteme elektronike në vend që të mbështeten vetëm në një libër me vulë. Një vizitë e përfunduar në punishtje mund të krijojë një regjistër dixhital të lidhur me automjetin. Tek modelet e mbështetura, informacioni i shërbimit mund të shihet gjithashtu përmes BMW iDrive.
BMW Shërbimi i Bazuar në Gjendje, ose CBS, ka një rol të ndryshëm. Ai monitoron elementë të përzgjedhur të shërbimit dhe llogarit kur duhet t'u kushtohet vëmendje. Statusi i CBS-së është një kujtesë për mirëmbajtje. Vetë ai nuk është dëshmi që puna është kryer.
Për gjeneratat e aplikueshme, një punëtori BMW mund të lexojë nga çelësi të dhënat e automjetit dhe të statusit të shërbimit. Automjetet më të reja të lidhura mund të dërgojnë të dhëna të lidhura me shërbimin përmes BMW TeleServices. Leximi i çelësit dhe TeleServices ndihmojnë punëtorinë të përgatitet për shërbimin, por nuk garantojnë një histori të plotë të riparimeve të mëparshme.
Historia e mirëmbajtjes së BMW-së në dispozicion varet nga modeli, viti i prodhimit, pajisjet, vendi, rruga e shërbimit dhe regjistrimet në punishtje. Një vizitë mund të mungojë nëse është regjistruar vetëm në letër ose në një sistem të veçantë të punishtjes. Gjithmonë krahasoni hyrjet digjitale me faturat dhe dokumentet e inspektimit.