Birçok modern Renault aracında, servis ve bakım bilgileri dijital sistemlerde saklanıyor olabilir. Avrupa’daki Renault araç sahiplerine yönelik sayfalarda “My Renault”, bağlantılı bakım, servis planlaması ve çevrimiçi bakım bilgilerine atıfta bulunulmaktadır. Bu araçlar, araç sahiplerinin araçlarını takip etmelerine, servis ziyaretlerini planlamalarına ve mevcut hizmetlerde bakımla ilgili bilgileri görüntülemelerine yardımcı olabilir.
Renault’un dijital servis geçmişi yine de dikkatle incelenmelidir. Renault, Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic ve Master modellerinin pek çok farklı neslini piyasaya sürmüştür. Bazı araçların bakımı ağırlıklı olarak basılı servis kitabı ve basılı faturalarla yapılmıştır. Diğerlerinde ise uygulama tabanlı veya bayi ağına ait bilgiler bulunabilir. İthal otomobillerin kayıtları da farklı ülkelere, bayilere veya bağımsız servislere dağılmış olabilir.
Mevcut Renault servis geçmişi, servis ziyaretlerini, bakım tarihlerini, servis sırasında kilometre değerini, atölye kayıtlarını, muayeneleri, bakım işlemleri ve servis aralıkları bilgilerini içerebilir. Aracın düzenli bakımdan geçip geçmediğini veya geri bildirilen dijital zaman çizelgesinde eksik dönemler olup olmadığını gösterebilir. Bu, her işlemin yapıldığını kanıtlamaz. Yalnızca belirli bir VIN numarası için mevcut olan ve geri bildirilen bilgileri gösterir.
Mevcudiyet, modele, üretim yılına, pazara, servis noktasına ve dijital tescillere bağlıdır. Yeni model bir Austral, Rafale, Symbioz veya Renault 5 E-Tech Elektrikli'nin kayıt profili, daha eski model bir Laguna, Kadjar, Zoe veya dizel kamyonetin profilinden farklı olabilir. Renault ağı dışında yapılan servis işlemleri, yalnızca dijital olarak kaydedilmiş ve ilgili kanal aracılığıyla mevcutsa görüntülenebilir.
Bu raporu kanıt kaynaklarından biri olarak kullanın. Geri gönderilen kayıtları faturalar, muayene belgeleri, servis defteri damgaları, satıcı beyanları ve aracın mevcut durumu ile karşılaştırın. Dijital bir kaydın eksik olması, otomatik olarak bakımın yetersiz olduğu anlamına gelmez. Bu, geri gönderilen verilerde eşleşen bir dijital Servis Kaydı bulunmadığı anlamına gelir.
Resmi mülkiyet bilgileri şu adresten edinilebilir: Benim Renault Hollanda'm, Benim Renault'm Fransa, Renault Connected Maintenance ve Renault Care Service.