Mnogi moderni Renaultovi automobili mogu imati informacije o servisiranju i održavanju pohranjene u digitalnim sustavima. Stranice za vlasnike Renaulta u Europi odnose se na My Renault, povezano održavanje, planiranje servisa i online informacije o održavanju. Ovi alati mogu pomoći vlasnicima da prate svoje vozilo, planiraju posjete radionici i pregledavaju informacije o održavanju tamo gdje je servis dostupan.
Digitalnu servisnu povijest Renaulta i dalje treba pažljivo čitati. Renault je prodao mnogo različitih generacija modela Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic i Master. Neka su vozila servisirana uglavnom uz papirnatu servisnu knjižicu i ispisane račune. Druga pak vozila mogu imati podatke pohranjene u aplikaciji ili u mreži ovlaštenih servisa. Uvezeni automobili također mogu imati evidenciju raširenu u različitim zemljama, kod različitih prodavača ili u neovisnim radionicama.
Dostupna povijest servisa Renaulta može uključivati posjete servisu, datume održavanja, kilometražu pri servisu, bilješke radionice, inspekcije, radove na održavanju i informacije o servisnim intervalima. Može pokazati je li automobil redovito održavan ili postoje li nedostajuća razdoblja u vraćenoj digitalnoj vremenskoj crti. To ne dokazuje da je svaki posao obavljen. Prikazuje samo informacije koje su dostupne i vraćene za određeni VIN.
Dostupnost ovisi o modelu, godini proizvodnje, tržištu, lokaciji servisiranja i digitalnim registracijama. Nedavni Austral, Rafale, Symbioz ili Renault 5 E-Tech Electric mogu imati drugačiji profil evidencije od starijeg Lagune, Kadjara, Zoe ili dizelskog kombija. Radovi obavljeni izvan Renaultove mreže mogu se pojaviti samo ako su digitalno zabilježeni i dostupni putem odgovarajuće rute.
Koristite izvješće kao jedan izvor dokaza. Usporedite vraćene zapise s računima, dokumentima o inspekciji, pečatima u servisnoj knjizi, izjavama prodavača i trenutnim stanjem vozila. Nedostatak digitalnog unosa ne znači automatski loše održavanje. To znači da u vraćenim podacima nije bilo dostupnog odgovarajućeg digitalnog zapisa o servisiranju.
Službene informacije o vlasniku dostupne su putem Moj Renault Nizozemska, Moj Renault Francuska, Renault povezani servis i Renault briga o vama.