I ojetý automobil, který na první pohled vypadá v pořádku, může mít mezery v historii údržby, nevysvětlitelné výkyvy v nájezdu na kilometry nebo servisní knížku vyplněnou dodatečně. Co je třeba vědět jak zkontrolovat servisní historii vozidla poskytuje vám podklady, které můžete porovnat s tvrzeními prodávajícího ještě předtím, než dojde k předání peněz.
Servisní historie neprokazuje, že je vozidlo bez závad. Ukazuje však, zda je jeho historie údržby věrohodná: kdy bylo vozidlo v servisu, kde bylo servisováno, jaké práce byly zaznamenány a zda se počet najetých kilometrů zvyšoval plynule. Tyto údaje jsou obzvláště cenné při posuzování dovezených vozidel, vozidel ze skladových zásob prodejců a vozidel s digitálními servisními záznamy namísto razítkovaných.
Jak ověřit servisní historii vozidla pomocí čísla VIN
Identifikační číslo vozidla (VIN) je nejlepším výchozím bodem. Identifikuje konkrétní vozidlo, nikoli pouze jeho značku, model nebo poznávací značku. Požádejte prodávajícího o úplné číslo VIN ještě před prohlídkou automobilu a poté jej porovnejte s číslem VIN viditelným na samotném vozidle a v jeho dokladech o registraci.
U mnoha automobilů je identifikační číslo vozidla (VIN) viditelné přes spodní část čelního skla, na štítku na karoserii v otvoru dveří řidiče nebo vyražené na jiném místě vozidla. Jeho přesné umístění závisí na výrobci a modelu. Neshoda, poškození štítek s VIN nebo dokument, který neodpovídá danému automobilu, je důvodem k pozastavení transakce a dalšímu prošetření.
Když jak zkontrolovat servisní historii vozidla Na základě vyhledávání podle VIN se dostupné záznamy mohou lišit v závislosti na značce, trhu, síti servisů, stáří vozidla a také na tom, zda bylo vozidlo servisováno v autorizovaných servisech. Užitečná zpráva může obsahovat dostupné záznamy z digitálních servisních záznamů, návštěvy servisu, položky údržby, údaje na tachometru, záznamy o záručních zásazích nebo další údaje o historii vozidla. Žádný poskytovatel nemůže předpokládat, že každé vozidlo bude mít kompletní digitální záznamy.
Kontrola VIN je nejužitečnější, pokud ji považujete za součást ověřovacího procesu. Porovnejte její výsledky s fakturami, dokumentací z kontrol, stavem Tachometru na palubní desce a popisem prodávajícího.
Začněte s doklady o servisu od prodejce
Než se vydáte na dlouhou cestu nebo zaplatíte zálohu, vyžádejte si servisní dokumentaci. Seriozní prodejce by měl být schopen vysvětlit, kde bylo vozidlo servisováno, a předložit originální nebo jasně dohledatelné doklady.
Papírové servisní knížky mohou být užitečné, zejména u starších vozidel, ale samotná razítka nestačí. Mohou být neúplná, kopírovaná nebo zapsaná až dlouho po datu servisu. Hledejte podpůrné faktury, na kterých je uveden název autoservisu, datum, registrační číslo vozidla nebo VIN, počet najetých kilometrů, použité díly a provedené práce.
Digitální záznamy jsou dnes běžnou součástí mnoha evropských vozidel. BMW a MINI využívají elektronické servisní data, zatímco Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volvo, Ford, a Toyota V závislosti na modelovém roce a trhu se také liší formy digitálních záznamů o údržbě. Tyto záznamy mohou být uloženy v systémech výrobce, zobrazeny v nabídce infotainmentu vozidla nebo dostupné v autorizovaném autoservisu.
To, že prodejce ukáže fotografii servisní karty, ještě neznamená, že poskytuje ověřitelnou servisní historii. Ověřte si, zda zobrazené identifikační číslo vozidla (VIN) a nájezd odpovídají vozidlu, o jehož koupi uvažujete, a zeptejte se, zda byl servis proveden v autorizované síti nebo v nezávislém servisu.
Digitální servisní historie versus papírové záznamy
Ani digitální, ani papírová dokumentace není automaticky lepší. Klíčovou otázkou je, zda je záznam konzistentní, dohledatelný a podložený dalšími důkazy.
| Typ záznamu | Co může obsahovat | Co ověřit | |—|—|—| | Digitální servisní záznam | Zaznamenaná údržba, data, počet ujetých kilometrů a plánované práce | Shoda s VIN, zdroj servisu, chybějící intervaly a aktuální stav počítadla mil | | Papírová servisní knížka | Razítkem potvrzené servisní intervaly a údaje o prodejci nebo servisu | Kvalita razítka, pořadové číslo najetých kilometrů, podklady k fakturám a ruční úpravy | | Servisní faktury | Konkrétní opravy, díly, práce a počet najetých kilometrů k datu servisu | Identifikační číslo vozidla, údaje o společnosti, data a zda faktury vypadají jako originály | | Zpráva o historii vozidla | Dostupné údaje o počtu najetých kilometrů, servisu, záruce a doplňkové informace | Zda se údaje shodují s dokumenty a výpovědí prodávajícího |
Pokud se rozhodujete jak zkontrolovat servisní historii vozidla U novějšího vozu vyšší třídy mohou být dostupné digitální záznamy více hodnotné než prázdná papírová knížka. U staršího automobilu, o který pečuje renomovaný nezávislý mechanik, mohou být stejně přesvědčivé podrobné faktury. Nejvýraznějším argumentem je spíše soudržná kombinace různých záznamů než jeden dokument posuzovaný izolovaně.
Při každé zaznamenané události zkontrolujte nájezd kilometrů
Počet najetých kilometrů je jedním z nejužitečnějších údajů v záznamech o údržbě. Zaznamenejte si všechny údaje o počtu najetých kilometrů, které najdete v servisních záznamech, protokolech z technických prohlídek, fakturách za pneumatiky, záručních reklamacích, dokladech o registraci a údajích o historii vozidla. Poté je seřaďte podle data.
Normální vývoj by měl obecně vykazovat postupný nárůst počtu najetých mil. Může docházet k drobným odchylkám, protože údaje mohou být zadány se zpožděním, zaokrouhleny nebo v jednom zdroji zaznamenány v kilometrech a v jiném v mílích. Výrazné poklesy, opakující se identické hodnoty v průběhu let nebo nedávný stav tachometru nižší než starší záznam ze servisu vyžadují jasné vysvětlení.
Takto jak zkontrolovat servisní historii vozidla může také pomoci odhalit případný podvod s odometrem. Samo o sobě to ještě neznamená podvod, protože záznam může být chybný. Nevysvětlitelný nesoulad by však měl ovlivnit to, jakou hodnotu automobilu přisuzujete, a může být důvodem k tomu, abyste od koupě upustili.
Porovnejte také zaznamenaný nájezd s stavem vozidla. Silně opotřebovaný volant, boční opěrky sedadel, pedály a obložení dveří řidiče sice nejsou důkazem vysokého nájezdu, ale mohou být v rozporu s tvrzením o nízkém nájezdu. Totéž platí pro opotřebované pneumatiky, zastaralé brzdové součásti nebo zanedbanou údržbu kapalin u vozidla, o kterém se tvrdí, že bylo pečlivě udržováno.
Sledujte, zda nebyly vynechány nějaké práce na údržbě, a ne jen provedené servisy
I u automobilu s dlouhou servisní historií může existovat riziko spojené s předchozím majitelem. Zkontrolujte, zda jsou v záznamech uvedeny pravidelné údržby v rozumných intervalech s ohledem na stáří automobilu, nájezd, typ motoru a způsob používání. Zaměřte se zejména na výměny oleje, brzdové kapaliny, případně výměnu rozvodového řemene, údržbu převodovky (je-li uvedena) a plánované hlavní kontroly.
V uživatelské příručce a v harmonogramu servisu od výrobce je uvedeno, co daný model vyžaduje. Nepředpokládejte, že připomenutí servisu na palubní desce potvrzuje, že byla provedena veškerá údržba. Může to znamenat pouze to, že bylo připomenutí vynulováno.
Věnujte zvláštní pozornost nákladným opravám, které mohou být brzy na pořadu dne. I vozidlo s doloženou servisní historií může krátce po koupi potřebovat nové pneumatiky, brzdy, opravu podvozku, výměnu rozvodového řemene nebo generální kontrolu. Servisní historie vám pomůže realisticky naplánovat rozpočet; neměla by však sloužit jako předpoklad, že budoucí náklady budou nulové.
Dodatečné kontroly dovezených vozidel
U dovezených automobilů je často zapotřebí pečlivější porovnání záznamů, protože historie údržby, technických kontrol a registrace může být roztříštěna mezi různé země. Servisní knížka může být v jiném jazyce, faktury mohou používat neznámé formáty datumu a stavy tachometru mohou být zaznamenány v kilometrech, zatímco v inzerátu je uvedena hodnota v mílích.
Když jak zkontrolovat servisní historii vozidla U dovezeného vozidla ověřte číslo VIN ve všech dokumentech, místo abyste se spoléhali pouze na poznávací značku. V případě potřeby pečlivě přepočítejte nájezd a zkontrolujte, zda výsledná hodnota dává smysl. Například 120 000 kilometrů odpovídá přibližně 74 600 mil. Prodejce, který předloží historii v kilometrech bez vysvětlení přepočtu, může vyvolat zmatek, i když jsou záznamy pravé.
Zjistěte si, kdy a kde se automobil dostal na současný trh, kdo ho dovezl a zda nechybí nějaké servisní záznamy z doby před dovozem. Chybějící servisní záznamy nejsou automaticky důvodem k odmítnutí vozidla, měly by se však promítnout do vaší důvěry ve vozidlo a do nabídkové ceny.
Využijte tyto poznatky při vyjednávání
Účelem prověření historie není najít dokonalý ojetý automobil. Jde o to učinit informovanější rozhodnutí. Úplná a konzistentní historie podpoří požadovanou cenu prodávajícího. Chybějící doklady, zmeškaná údržba nebo nesrovnalosti ve stavu tachometru vyvolávají nejistotu, kterou je třeba vyřešit ještě před koupí.
Než se rozhodnete, mějte na paměti následující body: zprávu založenou na identifikačním čísle vozidla (VIN), servisní záznamy, časovou osu stavu tachometru, vysvětlení prodávajícího a nezávislou kontrolu. Pokud se všechny tyto informace shodují, máte pevnější základ pro další postup. Pokud si však odporují, nenechte se naléhavým inzerátem nebo krátkou lhůtou donutit k tomu, abyste přijali nezodpovězené otázky.
VehiclePass pomáhá kupujícím, prodejcům a odborníkům v oblasti dovozu vozidel prověřit před uzavřením obchodu dostupné digitální údaje o servisní historii a historii vozidla podle VIN. Tato zpráva slouží jako praktický kontrolní bod, nenahrazuje však prohlídku vozidla ani ověření záznamů u příslušného servisu.
Otázky, které kupující kladou ohledně prověřování servisní historie
Jak si před koupí ojetého automobilu ověřit servisní historii vozidla?
Zjistěte úplné číslo VIN, vyžádejte si faktury a servisní dokumentaci, porovnejte počet najetých kilometrů ve všech datovaných záznamech a prohlédněte si dostupné digitální údaje o servisu nebo historii vozidla. Ověřte, zda číslo VIN na vozidle odpovídá údajům v dokladech.
Mohu si ověřit servisní historii vozidla i bez servisního sešitu?
Někdy. Digitální servisní záznamy, servisní faktury, záznamy autorizovaných prodejců a údaje o vozidle podle VIN mohou sloužit jako důkaz i v případě, že papírová servisní knížka chybí. Dostupnost těchto údajů závisí na konkrétním vozidle a na zaznamenané údržbě.
Zaručuje kompletní servisní historie, že je automobil spolehlivý?
Ne. Ukazuje to sice, že údržba byla zaznamenána, ale nezaručuje to současný technický stav ani nezabrání budoucím poruchám. Kontrola před koupí se i tak vyplatí.
Co znamená nesrovnalost ve stavu tachometru v Servisní historii?
Může se jednat o chybu při zadávání údajů, problém s převodem jednotek, výměnu přístrojové desky nebo o závažnější pochybnosti ohledně stavu tachometru. Požádejte o dokumentované vysvětlení a nespoléhejte se na nepodložená ujištění.
Může mít dovezené vozidlo Digitální servisní historii?
Ano, dostupné informace však závisí na výrobci, zemi, síti autoservisů a stáří vozidla. Než podáte nabídku, porovnejte si pomocí čísla VIN záznamy z různých zemí.
Ojeté vozidlo nemusí mít bezchybný záznam, aby se vyplatilo ho koupit, ale jeho historie by měla být srozumitelná, konzistentní a cena by měla odpovídat jeho stavu. Nejprve vše ověřte a teprve poté vyjednávejte na základě faktů, nikoli domněnek.
