Digitalizace slibuje větší pohodlí, chytřejší systémy a větší transparentnost. V automobilovém průmyslu však přechod od fyzických servisních knížek k uzavřeným digitálním záznamům o servisu v některých případech zpřístupnil kupujícím historii údržby méně.
autor: Vehicle Pass 7 minut 14. května 2026
Dříve se servisní knížka jednoduše ukládala do přihrádky v palubní desce. Dnes se údaje o údržbě stále častěji skrývají za uzavřenými digitálními systémy
Digitalizace je často prezentována jako významný krok vpřed. Více pohodlí, více informací a především: větší transparentnost. Koneckonců, díky internetu si můžeme ověřit téměř cokoli – od recenzí restaurací až po počet najetých kilometrů u automobilu. Existují však situace, kdy má digitalizace přesně opačný účinek. Výrazným příkladem toho je historie údržby vozidel.
V minulosti si každý, kdo si prohlížel ojetý vůz, mohl často okamžitě udělat představu o jeho servisní historii. V přihrádce na rukavice se obvykle nacházela servisní knížka s razítky autoservisů, daty údržby a někdy dokonce i ručně psanými poznámkami. Tento systém byl jednoduchý, hmatatelný a přístupný pro každého. Jak prodávající, tak potenciální kupující mohli okamžitě zjistit, jak dobře bylo vozidlo udržováno.
Dnes už tomu tak stále častěji není. Mnoho výrobců automobilů nyní využívá tzv. digitální servisní záznam (DSR). Údaje o údržbě se již nevedou v tištěné knížce, ale ukládají se do online systému spravovaného výrobcem. Na papíře to zní moderně a efektivně. Údaje se nemohou snadno ztratit a záznamy o údržbě by měly být teoreticky spolehlivější.
V praxi se však objevuje nový problém: omezený přístup k informacím. K registru servisních záznamů mají obvykle přístup pouze autorizovaní prodejci. V některých případech si údaje může prohlédnout i majitel vozidla, ale toto se mezi jednotlivými výrobci a platformami výrazně liší. Kdokoli, kdo se chystá koupit ojetý vůz, často nemá k těmto informacím přímý přístup. Zatímco dříve byla servisní knížka volně k dispozici v přihrádce na rukavice, dnes se kupující musí spolehnout na informace, které je prodávající nebo prodejce ochoten sdělit.
Tento vývoj je obzvláště pozoruhodný právě proto, že internet obvykle přináší větší otevřenost a transparentnost. V mnoha odvětvích díky digitalizaci jsou informace dostupnější než kdykoli předtím. Srovnávací weby, online recenze a veřejné databáze poskytují spotřebitelům bezprecedentní přehled. Právě proto se tento vývoj v automobilovém průmyslu jeví jako protichůdný. Technologie se sice zdokonalila, ale transparentnost pro spotřebitele se v některých případech ve skutečnosti snížila.
Naštěstí společnost VehiclePass nabízí část řešení. Díky evropským předpisům jsou výrobci vozidel povinni zpřístupňovat údaje o údržbě a servisu majitelům vozidel a dalším oprávněným stranám. Společnost VehiclePass tyto informace zpřístupňuje a převádí je do přehledné a srozumitelné digitální zprávy pro vaše konkrétní vozidlo.
Za malý poplatek získáte okamžitý přístup k historii údržby, kterou skutečně zaznamenal výrobce – včetně servisních prohlídek, návštěv u prodejce a zaznamenaných údajů z servisu, jsou-li k dispozici.
To, co dříve existovalo pouze v podobě papírové servisní knížky s razítky, si nyní můžete stáhnout, uložit v digitální podobě a dokonce kdykoli znovu vytisknout, když to budete potřebovat. Moderní náhrada za tradiční servisní knížku – určená pro dnešní trh s ojetými vozy.
Získejte okamžitý přehled o historii údržby vašeho vozidla.
English English 
Nederlands
Deutsch
Magyar
Polski
Română
Français
Español
Italiano
Eesti
Беларуская мова
Български
Shqip
Suomi
Norsk bokmål
Svenska
Dansk
Čeština
Српски језик
Hrvatski
Bosanski
Slovenščina
Slovenčina