Számos modern Renault-jármű esetében a szervizelési és karbantartási adatok digitális rendszerekben lehetnek tárolva. Az európai Renault-tulajdonosok számára készült oldalakon említésre kerül a „My Renault” szolgáltatás, a hálózathoz kapcsolódó karbantartás, a szervizelési tervezés, valamint az online karbantartási információk. Ezek az eszközök segíthetnek a tulajdonosoknak járművük állapotának nyomon követésében, a szervizlátogatások tervezésében, valamint a karbantartással kapcsolatos információk megtekintésében, amennyiben a szolgáltatás elérhető.
A Renault digitális szervíztörténetét is körültekintéssel kell értelmezni. A Renault a Clio, a Captur, a Mégane, a Scénic, a Kangoo, a Trafic és a Master modellekből számos különböző generációt értékesített. Egyes járművek karbantartását főként papíralapú szervízkönyv és kinyomtatott számlák alapján végezték. Más járművek esetében viszont alkalmazáson keresztül vagy a márkakereskedői hálózaton keresztül elérhetőek az adatok. Az importált autók esetében előfordulhat, hogy a karbantartási adatok különböző országokban, kereskedőknél vagy független műhelyekben találhatók.
A rendelkezésre álló Renault szervíztörténet tartalmazhat szervizlátogatásokat, karbantartási időpontokat, a szervizeléskori futásteljesítményt, műhelybejegyzéseket, átvizsgálásokat, karbantartási műveleteket és a szervizelési időközökre vonatkozó információkat. Ezből kiderülhet, hogy az autó rendszeres karbantartáson esett-e át, vagy vannak-e hiányzó időszakok a visszaküldött digitális idővonalon. Ez nem bizonyítja, hogy minden munkát elvégeztek. Csak azokat az információkat mutatja, amelyek az adott alvázszámhoz rendelkezésre állnak és visszakereshetők.
Az elérhetőség a modelltől, a gyártási évtől, a piactól, a szervizelés helyszínétől és a digitális regisztrációtól függ. Egy újabb Austral, Rafale, Symbioz vagy Renault 5 E-Tech Electric jármű rendszerbejegyzési adatai eltérhetnek egy régebbi Laguna, Kadjar, Zoe vagy dízel kisteherautó adataitól. A Renault hálózatán kívül elvégzett munkák csak akkor jelenhetnek meg, ha azokat digitálisan rögzítették és a megfelelő csatornán keresztül elérhetővé tették.
Használja a jelentést az egyik bizonyítékként. Hasonlítsa össze a visszaküldött adatokat a számlákkal, az ellenőrzési dokumentumokkal, a szervizkönyv bélyegzőivel, az eladó nyilatkozataival és a jármű jelenlegi állapotával. Egy hiányzó digitális bejegyzés nem jelenti automatikusan a nem megfelelő karbantartást. Csak azt jelenti, hogy a visszaküldött adatok között nem volt megtalálható hozzá tartozó digitális szervizbejegyzés.
A tulajdonosra vonatkozó hivatalos információk a következő oldalon érhetők el: Az én Renault Hollandia, Az én Renault-m Franciaországban, Renault Connected karbantartás és Renault Care szolgáltatás.