En Toyota-servicehistorikk er en oversikt over vedlikeholdsarbeidene som er utført på et kjøretøy over tid. For eldre biler kan dette være en papirbasert servicebok, utskrevne fakturaer og inspeksjonsdokumenter. For mange moderne Toyota-biler kan deler av vedlikeholdsinformasjonen også være tilgjengelig på nettet eller lagret digitalt.
En vedlikeholdshistorikk for Toyota kan omfatte servicebesøk, datoer, kilometertall, verkstedsoppføringer, inspeksjoner, vedlikeholdsarbeid og informasjon om serviceintervaller. For hybridmodeller kan den også omfatte servicehendelser knyttet til hybridvedlikehold der slike opplysninger er registrert. Dette betyr ikke at rapporten inneholder en tilstandstest av hybridbatteriet eller en teknisk diagnose.
Offisiell informasjon fra Toyota til eierne viser at MyToyota og Toyotas kundeportaler kan hjelpe eierne med å administrere bilen sin, bestille vedlikehold og, i enkelte markeder, sjekke servicehistorikken. Toyota UK forklarer at man får tilgang til servicehistorikken via MyToyota-appen eller ved å kontakte en Toyota-forhandler. Toyota opplyser også at service utført av forhandleren kan spores i MyToyota-kundeportalen.
Dette betyr ikke at alle Toyota-servicehistorikker er fullstendige. Tilgjengeligheten avhenger av modell, produksjonsår, marked, hvor service ble utført og om hvert servicebesøk ble registrert digitalt. En Yaris Hybrid som har blitt servicert hos en autorisert Toyota-forhandler, kan ha et annet mønster i servicehistorikken enn en eldre Avensis med papirfakturaer. Importerte biler kan også ha hull i historikken dersom oppføringene ble opprettet i et annet land eller oppbevart av et annet verksted.
Bruk den tilgjengelige digitale servicehistorikken fra Toyota som én av flere kilder til dokumentasjon. Sammenlign den med fakturaer, inspeksjonsdokumenter, serviceheftet, MOT- eller trafikksikkerhetsdokumenter, opplysninger fra selgeren og kjøretøyets tilstand. En manglende digital registrering er ikke bevis på at vedlikeholdet ble utelatt. Det betyr bare at det ikke fantes noen tilsvarende digital registrering for den aktuelle perioden.
Offisiell informasjon om eieren er tilgjengelig via Min Toyota, Toyota-service, EU-kontroll og vedlikehold og lokale autoriserte Toyota-forhandlere.