Ofte stilte spørsmål
Vehicle Pass får du en PDF-fil du kan laste ned, med offisielt registrerte vedlikeholds- og service-data for kjøretøyet samlet i én oversiktlig oversikt.
Ofte stilte spørsmål
Alt du bør vite før du bestiller
Vehicle Pass er utformet som en oversiktlig, kildebasert rapport. Disse spørsmålene forklarer hva du får, hvordan dataene hentes inn, og hva rapporten gir deg informasjon om og hva den ikke gir deg informasjon om.
Vehicle Pass er en digital servicerapport som inneholder offisielt registrerte vedlikeholds- og servicedata for kjøretøyet. Den er basert på kjøretøyets VIN-nummer og leveres som en PDF-fil som kan lastes ned.
1. Hva er Vehicle Pass?
Vehicle Pass er en digital servicerapport som viser offisielt registrerte vedlikeholds- og servicedata for et kjøretøy basert på dets VIN-nummer. Rapporten inneholder opplysninger som ligner på det som tidligere ble ført inn i kjøretøyets servicehefte, når denne informasjonen er tilgjengelig digitalt. Disse oppføringene registreres av forhandlere, verksteder eller tjenesteleverandører i det offisielle digitale serviceregisteret (DSR).
2. Hva mottar jeg etter at jeg har bestilt?
Du mottar en nedlastbar PDF-rapport med en oversiktlig struktur. Den inneholder blant annet en oversikt over kjøretøyet, tidslinjen for vedlikehold i merkets digitale serviceregister og de tilhørende avlesningene av kilometerstand.
3. Hvor lang tid tar det før man mottar rapporten?
De fleste rapportene genereres i løpet av få minutter. I enkelte tilfeller kan det ta lengre tid å hente inn offisielle vedlikeholdsdata, avhengig av kildens responstid.
4. Hva skjer hvis det ikke blir funnet noen data om vedlikeholdet?
Dersom det ikke er registrert noen vedlikeholdsoppføringer for kjøretøyet, vil beløpet bli refundert automatisk.
5. Garanterer Vehicle Pass kjøretøyets tilstand?
Nei. Vehicle Pass erstatter ikke en teknisk kjøretøykontroll og gir ingen garanti for kjøretøyets nåværende tilstand. Rapporten gir et kildebasert utgangspunkt for å kunne ta en bedre informert beslutning.
6. Kan jeg dele rapporten med noen andre?
Ja. Rapporten leveres som en nedlastbar PDF-rapport, slik at du kan beholde den og dele den med kjøpere, selgere, kolleger eller kunder når det måtte være nødvendig.
7. Hva inneholder en «Vehicle Pass»-rapport?
En Vehicle Pass-rapport inneholder offisielt registrerte vedlikeholds- og servicedata, der disse foreligger. Dette kan omfatte vedlikeholds- og servicehendelser, datoer, registrert kjørelengde per registrering, registrerte arbeider og deler der dette foreligger, samt grunnleggende opplysninger om kjøretøyet, som merke, modell og årgang.
8. Hva inneholder ikke en «Vehicle Pass»-rapport?
Vehicle Pass inneholder kun registrerte opplysninger. Det omfatter ikke meninger, tekniske vurderinger, kjøpsråd, garantier, uformelt vedlikehold eller reparasjoner som ikke er offisielt registrert. At noe ikke er registrert, betyr ikke automatisk at vedlikeholdet ikke har blitt utført.
9. Er «Vehicle Pass» en teknisk kjøretøykontroll?
Nei. Vehicle Pass er ikke en teknisk kjøretøykontroll og gir ikke noen vurdering av kjøretøyets nåværende mekaniske tilstand. Tjenesten viser offisielt registrerte vedlikeholds- og servicedata som er tilgjengelige for VIN-nummeret på forespørselstidspunktet.
10. Er «Vehicle Pass» det samme som et servicehefte?
Vehicle Pass er ikke en fysisk servicebok. Det er en digital PDF-rapport basert på offisielt registrerte data. Informasjonen kan være lik den som tidligere ble oppført i en servicebok, men det avhenger av hva som er registrert digitalt for kjøretøyet.
11. Hva er Digital Service Register (DSR)?
Digital serviceoppføring (DSR) er et offisielt digitalt system der forhandlere, verksteder eller tjenesteleverandører kan registrere vedlikeholds- og serviceoppføringer. Vehicle Pass bruker tilgjengelige registrerte data fra disse offisielle digitale servicesystemene til å lage en oversiktlig PDF-oversikt.
12. Hvorfor kan det hende at det ikke er tilgjengelige vedlikeholdsdata for et kjøretøy?
Det kan hende at det ikke finnes tilgjengelige vedlikeholdsdata for et kjøretøy dersom det ikke foreligger offisielle digitale registreringer for VIN-nummeret, dersom opptegnelsene ikke ble registrert digitalt, eller dersom den aktuelle kilden ikke leverer data for det aktuelle kjøretøyet. Dette beviser ikke automatisk at kjøretøyet ikke har blitt vedlikeholdt.
13. Hvordan sjekker jeg statusen på en refusjon?
Hvis det ikke finnes noen offisielle data om vedlikeholdet og en refusjonsprosess er igangsatt, kan du gå tilbake til resultatsiden via den samme lenken for å sjekke den siste statusen for refusjonen. Vi anbefaler at du legger resultatsiden til i bokmerkene eller lagrer den inntil refusjonen er fullført.
Er du klar til å komme i gang?
Én Pass. Bare fakta.
Be om Vehicle Pass-en din, så får du en PDF-fil du kan lagre, se gjennom og dele.