{"id":1331,"date":"2026-05-14T09:43:12","date_gmt":"2026-05-14T09:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/vehiclepass.eu\/?p=1331"},"modified":"2026-07-06T09:40:32","modified_gmt":"2026-07-06T09:40:32","slug":"transparence-de-lenregistrement-numerique-des-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/digital-service-record-transparency\/","title":{"rendered":"Pourquoi le carnet d'entretien num\u00e9rique r\u00e9duit-il parfois la transparence de l'entretien automobile ?"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5b864e-64940968c52d3ca9985e8bbca5214a1c\">\n.avia-section.av-mp5b864e-64940968c52d3ca9985e8bbca5214a1c{\nbackground-repeat:no-repeat;\nbackground-image:url(https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/bloghero1.png);\nbackground-position:50% 50%;\nbackground-attachment:scroll;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-mp5b864e-64940968c52d3ca9985e8bbca5214a1c alternate_color avia-section-huge avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  el_before_av_two_third  avia-builder-el-first  avia-full-stretch avia-bg-style-scroll av-minimum-height av-minimum-height-50 av-height-50  container_wrap fullsize'  data-section-bg-repeat='stretch' data-av_minimum_height_pc='50' data-av_min_height_opt='50'><div class='container av-section-cont-open' ><main  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1331'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-3a054j-4fd63e219d94e804ce37193049fbfb31 av_one_half  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div'     ><section  class='av_textblock_section av-mp5ay17l-089c65c04f1241a497f892afbea12719'  ><div class='avia_textblock' ><h1>Pourquoi le carnet d'entretien num\u00e9rique r\u00e9duit-il parfois la transparence de l'entretien automobile ?<\/h1>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-3se803-3ff4581aee2f4823e346f8492527485b'  ><div class='avia_textblock' ><p class=\"p1\">La num\u00e9risation promet plus de confort, des syst\u00e8mes plus intelligents et une plus grande transparence. Pourtant, dans l'industrie automobile, le passage des carnets d'entretien physiques aux dossiers d'entretien num\u00e9riques ferm\u00e9s a, dans certains cas, rendu l'historique de l'entretien moins accessible aux acheteurs.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5hjq6k-c4eb82a486c5d41412911dac78e325b9\">\n#top .hr.hr-invisible.av-mp5hjq6k-c4eb82a486c5d41412911dac78e325b9{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-mp5hjq6k-c4eb82a486c5d41412911dac78e325b9 hr-invisible  avia-builder-el-4  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5cf6k5-e7a170206bc8c9302222aa3518c254c8\">\n#top .av_textblock_section.av-mp5cf6k5-e7a170206bc8c9302222aa3518c254c8 .avia_textblock{\npadding:20px 0 0 0;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5cf6k5-e7a170206bc8c9302222aa3518c254c8'  ><div class='avia_textblock blog-inline' ><p>par Vehicle Pass    7 minutes     14 mai 2026<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1331'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-4az5sj-7a4fe109a12d8601e8ae5faa9aafd18d\">\n.flex_column.av-4az5sj-7a4fe109a12d8601e8ae5faa9aafd18d{\nwidth:64.666666666667%;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-4az5sj-7a4fe109a12d8601e8ae5faa9aafd18d av_two_third  avia-builder-el-6  el_after_av_section  el_before_av_one_third  avia-builder-el-first  first flex_column_div'     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5cz81n-888927682939d6793c17be7733bd7ee4\">\n#top .av_textblock_section.av-mp5cz81n-888927682939d6793c17be7733bd7ee4 .avia_textblock{\npadding:20px 0 0 0;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5cz81n-888927682939d6793c17be7733bd7ee4'  ><div class='avia_textblock vp-blog-quote' ><p>Autrefois, le carnet d'entretien \u00e9tait simplement rang\u00e9 dans la bo\u00eete \u00e0 gants. Aujourd'hui, les donn\u00e9es d'entretien disparaissent de plus en plus souvent derri\u00e8re des syst\u00e8mes num\u00e9riques ferm\u00e9s<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-2yqmcz-c2263739d2efa99344e1bc92f8847f6c'  ><div class='avia_textblock' ><h2>Pourquoi les carnets d'entretien num\u00e9riques ont-ils remplac\u00e9 l'ancien carnet d'entretien ?<\/h2>\n<p class=\"p1\">La num\u00e9risation est souvent pr\u00e9sent\u00e9e comme un grand pas en avant. Plus de commodit\u00e9, plus d'informations et surtout plus de transparence. Apr\u00e8s tout, gr\u00e2ce \u00e0 l'internet, nous pouvons v\u00e9rifier presque tout - des critiques de restaurants au kilom\u00e9trage d'une voiture. Pourtant, dans certaines situations, la num\u00e9risation a l'effet exactement inverse. L'historique de l'entretien des v\u00e9hicules en est un exemple frappant.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5e4wlq-8c3ae35d426222cbbece2f30ba2419c6'  ><div class='avia_textblock' ><p>Dans le pass\u00e9, toute personne examinant une voiture d'occasion obtenait souvent un aper\u00e7u imm\u00e9diat de son historique d'entretien. Dans la bo\u00eete \u00e0 gants se trouvait g\u00e9n\u00e9ralement un carnet d'entretien contenant les tampons du garage, les dates d'entretien et parfois m\u00eame des notes manuscrites. Le syst\u00e8me \u00e9tait simple, concret et accessible \u00e0 tous. Le vendeur et l'acheteur potentiel pouvaient voir instantan\u00e9ment si le v\u00e9hicule avait \u00e9t\u00e9 bien entretenu.<\/p>\n<h2>Le probl\u00e8me : les donn\u00e9es existent, mais les propri\u00e9taires ne peuvent pas y acc\u00e9der facilement<\/h2>\n<p>Aujourd'hui, c'est de moins en moins le cas. De nombreux constructeurs automobiles utilisent d\u00e9sormais ce que l'on appelle un carnet d'entretien num\u00e9rique (Digital Service Record - DSR). Les donn\u00e9es d'entretien ne sont plus conserv\u00e9es dans un livret physique, mais stock\u00e9es dans un syst\u00e8me en ligne g\u00e9r\u00e9 par le constructeur. Sur le papier, cela semble moderne et efficace. Les donn\u00e9es ne se perdent pas facilement et les dossiers d'entretien devraient, en th\u00e9orie, devenir plus fiables.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5fot44-45d080d14ae0ed764fd7ef70fa6063d1\">\n.avia-image-container.av-mp5fot44-45d080d14ae0ed764fd7ef70fa6063d1 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-mp5fot44-45d080d14ae0ed764fd7ef70fa6063d1 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-mp5fot44-45d080d14ae0ed764fd7ef70fa6063d1 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-10  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock'  ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-1412 avia-img-lazy-loading-not-1412 avia_image' src=\"https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-1030x565.png\" alt='enregistrements de services num\u00e9riques' title='notice de service-FR'  height=\"565\" width=\"1030\" srcset=\"https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-1030x565.png 1030w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-300x165.png 300w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-768x421.png 768w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-1536x843.png 1536w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-18x10.png 18w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-1500x823.png 1500w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN-705x387.png 705w, https:\/\/vehiclepass.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/servicebooklet-EN.png 1693w\" sizes=\"(max-width: 1030px) 100vw, 1030px\" \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5fnq0l-0836f85f813d89f23e85cb698aa8f1fd'  ><div class='avia_textblock' ><p>Dans la pratique, cependant, un nouveau probl\u00e8me appara\u00eet : l'acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 l'information. Le registre de service num\u00e9rique n'est g\u00e9n\u00e9ralement accessible qu'aux concessionnaires agr\u00e9\u00e9s. Dans certains cas, le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule peut \u00e9galement consulter les donn\u00e9es, mais cela varie consid\u00e9rablement d'un constructeur \u00e0 l'autre et d'une plateforme \u00e0 l'autre. Toute personne cherchant \u00e0 acheter un v\u00e9hicule d'occasion n'a souvent pas d'acc\u00e8s direct \u00e0 ces informations. Alors que le carnet d'entretien tr\u00f4nait autrefois dans la bo\u00eete \u00e0 gants, les acheteurs doivent d\u00e9sormais se fier aux informations que le vendeur ou le concessionnaire est dispos\u00e9 \u00e0 partager.<\/p>\n<h2>Pourquoi cela r\u00e9duit la transparence lors de l'achat d'un v\u00e9hicule d'occasion<\/h2>\n<p>Ce qui rend cette \u00e9volution particuli\u00e8rement remarquable, c'est que l'internet cr\u00e9e normalement plus d'ouverture et de transparence. Dans de nombreux secteurs, la num\u00e9risation a rendu l'information plus accessible que jamais. Les sites web de comparaison, les avis en ligne et les bases de donn\u00e9es publiques donnent aux consommateurs un aper\u00e7u sans pr\u00e9c\u00e9dent. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment la raison pour laquelle cette \u00e9volution dans l'industrie automobile semble contradictoire. La technologie est devenue plus avanc\u00e9e, mais la transparence pour les consommateurs a en fait diminu\u00e9 dans certains cas.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5gi9og-d4e417e83ee41cc13cea34c7b2fb4ee3\">\n#top .hr.hr-invisible.av-mp5gi9og-d4e417e83ee41cc13cea34c7b2fb4ee3{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-mp5gi9og-d4e417e83ee41cc13cea34c7b2fb4ee3 hr-invisible  avia-builder-el-12  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5gh0l6-7c646555da591a8f926837ff026679ca'  ><div class='avia_textblock' ><h2>Comment Vehicle Pass contribue \u00e0 redonner de la visibilit\u00e9 \u00e0 l'historique de la maintenance<\/h2>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5ggga6-134f1c357e02dee21d47edc2ef176b2b'  ><div class='avia_textblock' ><p data-start=\"0\" data-end=\"346\">Heureusement, VehiclePass offre une partie de la solution. Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, les constructeurs automobiles sont tenus de mettre les donn\u00e9es de maintenance et d'entretien \u00e0 la disposition des propri\u00e9taires de v\u00e9hicules et d'autres parties prenantes l\u00e9gitimes. VehiclePass d\u00e9bloque ces informations et les transforme en un rapport num\u00e9rique clair et facile \u00e0 lire pour votre v\u00e9hicule sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p data-start=\"348\" data-end=\"549\">Pour une somme modique, vous pouvez acc\u00e9der instantan\u00e9ment \u00e0 l'historique de l'entretien qui a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 par le constructeur - y compris les services, les visites chez le concessionnaire et les donn\u00e9es d'atelier enregistr\u00e9es lorsqu'elles sont disponibles.<\/p>\n<p data-start=\"551\" data-end=\"796\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Ce qui n'existait autrefois qu'\u00e0 l'int\u00e9rieur d'un carnet d'entretien en papier timbr\u00e9 peut d\u00e9sormais \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, stock\u00e9 num\u00e9riquement et m\u00eame r\u00e9imprim\u00e9 \u00e0 chaque fois que vous en avez besoin. Un remplacement moderne du carnet d'entretien traditionnel, con\u00e7u pour le march\u00e9 des v\u00e9hicules d'occasion d'aujourd'hui.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mp5j2axg-22cd1ffe0139dd4aa9399594f1a1b0e5\">\n#top .hr.hr-invisible.av-mp5j2axg-22cd1ffe0139dd4aa9399594f1a1b0e5{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-mp5j2axg-22cd1ffe0139dd4aa9399594f1a1b0e5 hr-invisible  avia-builder-el-15  el_after_av_textblock  el_before_av_button'><span class='hr-inner'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<div  class='avia-button-wrap av-1tozwz-c98091d498fa5e7ee6e999f9891ed597-wrap avia-button-center  avia-builder-el-16  el_after_av_hr  avia-builder-el-last  cta-button'><a href='https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/'  class='avia-button av-1tozwz-c98091d498fa5e7ee6e999f9891ed597 av-link-btn avia-icon_select-no avia-size-small avia-position-center avia-color-theme-color'   aria-label=\"Obtenir Vehicle Pass \u279c\"><span class='avia_iconbox_title' >Obtenir Vehicle Pass \u279c<\/span><\/a><\/div><\/p><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2ha6wj-d9af29500cb69028e8fae4640dd10e6d\">\n.flex_column.av-2ha6wj-d9af29500cb69028e8fae4640dd10e6d{\nwidth:29.333333333333%;\nmargin-left:6%;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-2ha6wj-d9af29500cb69028e8fae4640dd10e6d av_one_third  avia-builder-el-17  el_after_av_two_third  avia-builder-el-last  flex_column_div'     ><section  class='av_textblock_section av-mp5ef4qm-7e9136b7620e10b52b38c1fd1f8cf3cd'  ><div class='avia_textblock vp-blog-cta-card' ><h3>Voir ce qui est r\u00e9ellement enregistr\u00e9<\/h3>\n<p>Obtenez un aper\u00e7u instantan\u00e9 de l'historique d'entretien de votre v\u00e9hicule.<\/p>\n<ul class=\"vp-blog-cta-list\">\n<li>Historique de l'entretien<\/li>\n<li>Donn\u00e9es du fabricant (DSR)<\/li>\n<li>Enregistrements des concessionnaires<\/li>\n<li>Relev\u00e9s kilom\u00e9triques<\/li>\n<li>Acc\u00e8s en quelques minutes<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"vp-blog-cta-button\" href=\"\/fr\/ce-que-vous-obtiendrez\/\">Voir un exemple de rapport <span aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span><\/a><\/p>\n<div class=\"vp-blog-cta-rating\"><strong>Une seule passe. Juste des faits.<\/strong><\/div>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-mp5fc1n2-358b4b057263ca79ce4cb8e07b4ef2dd'  ><div class='avia_textblock vp-blog-trust-card' ><ul class=\"vp-blog-trust-list\">\n<li><span class=\"vp-blog-trust-copy\"><strong>Le livret de service moderne<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span class=\"vp-blog-trust-copy\"><strong>L'historique de votre v\u00e9hicule en un seul coup d'\u0153il<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span class=\"vp-blog-trust-copy\"><strong>Facile \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et \u00e0 imprimer<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1331","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-insights"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1331"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1869,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1331\/revisions\/1869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}