{"id":1100,"date":"2026-04-24T11:23:25","date_gmt":"2026-04-24T11:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vehiclepass.eu\/?page_id=1100"},"modified":"2026-07-25T09:36:50","modified_gmt":"2026-07-25T09:36:50","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div id='av_section_1'  class='avia-section av-6t51gs-d8826b892367a489307395f1b0ef77e0 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1100'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-67exlo-d8441730acdc190e3373ac2be76e9d0d av_one_full  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div'     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-46uu3w-ac6bdf283853e19658c421df3d7f5aeb\">\n#top .av-special-heading.av-46uu3w-ac6bdf283853e19658c421df3d7f5aeb{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-46uu3w-ac6bdf283853e19658c421df3d7f5aeb .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-46uu3w-ac6bdf283853e19658c421df3d7f5aeb .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-46uu3w-ac6bdf283853e19658c421df3d7f5aeb av-special-heading-h1 blockquote modern-quote  avia-builder-el-2  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first'><h1 class='av-special-heading-tag'  >Pol\u00edtica de privacidad<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-32v5ek-7a2ca2fb4a0697ad0e630590983569d4'  ><div class='avia_textblock' ><p>La presente Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo VehiclePass recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visitas vehiclepass-eu.staging-word.press, solicitas un informe de VehiclePass, te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios de cualquier otra forma.<\/p>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 4 de mayo de 2026<\/p>\n<h2>1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n<p>VehiclePass gestiona el servicio VehiclePass. Si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@vehiclepass.eu\">support@vehiclepass.eu<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Qu\u00e9 datos personales recopilamos<\/h2>\n<p>En funci\u00f3n de c\u00f3mo utilices el servicio, es posible que recopilemos y tratemos las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n<ul>\n<li>datos de contacto, como tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>datos de la solicitud del veh\u00edculo, como el n\u00famero de identificaci\u00f3n del veh\u00edculo (VIN), los n\u00fameros de referencia, la configuraci\u00f3n regional seleccionada y las preferencias de los informes;<\/li>\n<li>informaci\u00f3n relativa al pago y a la transacci\u00f3n, como el estado del pago, los identificadores del pago y el estado del reembolso;<\/li>\n<li>datos t\u00e9cnicos y de uso, como la direcci\u00f3n IP, la informaci\u00f3n del navegador, los identificadores de sesi\u00f3n, las marcas de tiempo y los registros de seguridad;<\/li>\n<li>atenderemos tu consulta si te pones en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. C\u00f3mo utilizamos los datos personales<\/h2>\n<p>Utilizamos los datos personales \u00fanicamente cuando es necesario para gestionar y mejorar el mantenimiento, entre otras cosas para:<\/p>\n<ul>\n<li>tramitar tu solicitud y generar un informe de VehiclePass;<\/li>\n<li>verificar el estado de los pagos y gestionar las devoluciones cuando proceda;<\/li>\n<li>enviar los informes por correo electr\u00f3nico o hacerlos disponibles para su descarga;<\/li>\n<li>responder a las solicitudes de atenci\u00f3n al cliente y a las preguntas relacionadas con el mantenimiento;<\/li>\n<li>supervisar la integridad del mantenimiento, prevenir abusos, resolver problemas y proteger la plataforma;<\/li>\n<li>cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y de cumplimiento normativo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Fundamentos jur\u00eddicos del tratamiento<\/h2>\n<p>Cuando se aplica el RGPD o legislaciones similares, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p>\n<ul>\n<li>el cumplimiento de un contrato, cuando prestamos el servicio de informes que solicitas;<\/li>\n<li>intereses leg\u00edtimos, como la seguridad del mantenimiento, la prevenci\u00f3n del fraude, la mejora de los productos y la atenci\u00f3n al cliente;<\/li>\n<li>obligaciones legales, en los casos en que debamos conservar o facilitar datos de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable;<\/li>\n<li>consentimiento, cuando se solicite expresamente dicho consentimiento para una actividad concreta.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Fuentes de datos<\/h2>\n<p>Parte de la informaci\u00f3n utilizada en el servicio procede de sistemas y proveedores de datos de terceros. Entre ellos pueden figurar proveedores de datos relacionados con veh\u00edculos, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico, proveedores de alojamiento web y herramientas de traducci\u00f3n o de generaci\u00f3n de informes.<\/p>\n<p>Solo utilizamos los datos personales necesarios para que el servicio funcione y no solicitamos, a sabiendas, m\u00e1s datos personales de los necesarios.<\/p>\n<h2>6. Cesi\u00f3n de datos personales<\/h2>\n<p>Podremos compartir datos personales con proveedores de servicios de confianza \u00fanicamente cuando sea razonablemente necesario para prestar el servicio de mantenimiento.<\/p>\n<ul>\n<li>proveedores de servicios de pago, para tramitar y verificar pagos o reembolsos;<\/li>\n<li>proveedores de correo electr\u00f3nico y alojamiento web, para enviar informes y garantizar que la p\u00e1gina web sea disponible;<\/li>\n<li>proveedores de datos del veh\u00edculo y de informaci\u00f3n complementaria, cuando sea pertinente para elaborar el informe solicitado;<\/li>\n<li>asesores profesionales o autoridades p\u00fablicas, cuando as\u00ed lo exija la ley o sea necesario para la defensa ante reclamaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos tus datos personales como un activo comercial independiente.<\/p>\n<h2>7. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n<p>El sitio web puede utilizar cookies, sesiones y tecnolog\u00edas similares para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, recordar el contexto de las solicitudes, proteger los flujos sensibles desde el punto de vista de la seguridad y facilitar la selecci\u00f3n del idioma o el proceso de pago.<\/p>\n<p>Si en el entorno de tu sitio web se utilizan cookies no esenciales, tambi\u00e9n debes asegurarte de que tu banner de cookies o la configuraci\u00f3n de cookies reflejen ese uso con precisi\u00f3n.<\/p>\n<h2>8. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Conservamos los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en la presente Pol\u00edtica, entre los que se incluyen la tramitaci\u00f3n de pedidos, el registro de operaciones, la atenci\u00f3n al cliente, la contabilidad, la prevenci\u00f3n del fraude y el cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<ul>\n<li>Los metadatos de las solicitudes y los informes podr\u00e1n conservarse con fines de auditor\u00eda, prevenci\u00f3n del fraude o asistencia t\u00e9cnica;<\/li>\n<li>los registros relacionados con los pagos podr\u00e1n conservarse para cumplir con las obligaciones financieras y fiscales;<\/li>\n<li>La correspondencia relacionada con el mantenimiento podr\u00e1 conservarse con fines de seguimiento y de control de la calidad del mantenimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Es posible que algunos proveedores de servicios traten datos fuera de tu pa\u00eds. En los casos en que se transfieran datos personales a nivel internacional, nuestro objetivo es recurrir a proveedores y medidas de protecci\u00f3n que sean adecuados con arreglo a la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h2>10. Seguridad<\/h2>\n<p>Adoptamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, el uso indebido o la divulgaci\u00f3n il\u00edcita. Ning\u00fan servicio en l\u00ednea puede garantizar una seguridad absoluta, pero nuestro objetivo es tratar los datos de forma proporcionada a la sensibilidad de la informaci\u00f3n que gestionamos.<\/p>\n<h2>11. Tus derechos<\/h2>\n<p>En funci\u00f3n de tu ubicaci\u00f3n y de la legislaci\u00f3n aplicable, es posible que tengas derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti;<\/li>\n<li>solicitar la rectificaci\u00f3n de datos personales inexactos o incompletos;<\/li>\n<li>solicitar la supresi\u00f3n de los datos personales, cuando proceda;<\/li>\n<li>oponerse a determinados tratamientos o restringirlos;<\/li>\n<li>solicitar la portabilidad de los datos cuando sean disponibles legalmente;<\/li>\n<li>retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;<\/li>\n<li>presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer un derecho de privacidad, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@vehiclepass.eu\">support@vehiclepass.eu<\/a>.<\/p>\n<h2>12. Sitios web y enlaces de terceros<\/h2>\n<p>El sitio web o el informe pueden contener enlaces a servicios de terceros o referencias a fuentes externas. No nos hacemos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de los sitios web, plataformas o proveedores de terceros a los que accedas a trav\u00e9s de dichos enlaces.<\/p>\n<h2>13. Modificaciones de la presente Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<p>Es posible que actualicemos esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. La \u00faltima versi\u00f3n se publicar\u00e1 siempre en esta p\u00e1gina. Si un cambio afecta de manera sustancial a la forma en que utilizamos los datos personales, es posible que tomemos medidas adicionales para informar a los usuarios cuando sea pertinente.<\/p>\n<h2>14. Contacto<\/h2>\n<p>Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o sobre c\u00f3mo tratamos los datos personales, ponte en contacto con <a href=\"\/es\/mailtosupport@vehiclepass.eu\/\">support@vehiclepass.eu<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1100","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1100"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2578,"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1100\/revisions\/2578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vehiclepass.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}